Персонализированные услуги:
1. Предоставление макетов для помощи вам в завершении вашего персонального дизайна.
2. Порекомендуйте подходящие варианты изготовления, ткани и другие варианты персонализации на основе вашего дизайна.
Поддержка клиентов и коммуникация:
1. Отзывчивая служба поддержки клиентов оперативно обрабатывает запросы по различным каналам (телефон, электронная почта, WhatsApp, чат).
2. Общайтесь с разным персоналом в соответствии с различными требованиями клиентов (продавец, дизайнер, персонал послепродажного обслуживания и т. д.)
Политика возврата и обмена：
1. В случае неудовлетворительных индивидуальных заказов мы предлагаем бесплатную модификацию предсерийных образцов в больших объемах.
2. Для продукции, имеющей проблемы с качеством, мы предоставляем услуги по переизданию или повторному производству.
Советы и руководства:
1. Предоставление инструкций по уходу и советов по стирке помогает клиентам сохранять и максимально продлевать срок службы своей одежды.
2. Руководства и обучающие материалы по моде демонстрируют универсальность продукции и возможности стилизации.
Гарантии качества:
1. 100% проверка качества перед отправкой для обеспечения качества и надежности продукции.
2. Четкое описание положений и условий для повышения уверенности клиентов в совершении покупок.
Сбор отзывов и улучшение:
1.Сбор отзывов клиентов посредством опросов и обзоров позволяет улучшить качество обслуживания.
2. Постоянное совершенствование на основе аналитики повышает общую удовлетворенность клиентов.
